¿Por qué vender online desde Canarias?
Carlos tiene una tienda de productos gourmet canarios en Telde. Mojo rojo artesanal, queso de Guía, gofio de La Gomera — género que los turistas se llevan encantados en la maleta. Un día se preguntó: ¿por qué no vendo esto online y llego a todo el mundo? Lo que descubrió le sorprendió: el IGIC al 7% (frente al 21% de IVA peninsular) le permitía ofrecer precios que la competencia peninsular no podía igualar.
La historia de Carlos no es única. El comercio online en Canarias crece entre un 15% y un 20% cada año, impulsado por turistas que quieren seguir comprando productos canarios después de volver a casa y por residentes que cada vez confían más en la compra digital. Si tienes un negocio en Las Palmas, Maspalomas o cualquier rincón del archipiélago, el e-commerce ya no es el futuro — es el presente.
Plataformas e-commerce: WooCommerce vs Shopify vs PrestaShop
La elección de plataforma es una decisión clave. En KANARIX recomendamos WooCommerce para la mayoría de negocios canarios por su flexibilidad, coste y capacidad de personalización:
- WooCommerce (WordPress): Gratuito, extensible, ideal para catálogos de 10 a 10.000 productos. Perfecto para configurar IGIC y reglas fiscales complejas.
- Shopify: Fácil de usar, buena para empezar rápido. Comisiones por transacción (0,5-2%). Limitaciones con el IGIC.
- PrestaShop: Popular en España. Más complejo de mantener, requiere hosting dedicado.
Configuración del IGIC en tu tienda online
Este es el punto donde muchos negocios canarios cometen errores. El IGIC tiene varios tipos impositivos que deben configurarse correctamente:
- IGIC general: 7% — la mayoría de productos.
- IGIC reducido: 3% — alimentos, transporte, hostelería.
- IGIC 0%: Productos de primera necesidad, libros, medicinas.
- Ventas a Península: Sin IGIC ni IVA (exportación intracomunitaria).
- Ventas a Europa: Reglas de OSS si superas 10.000 €/año.
Logística y envíos desde Canarias
El envío desde las islas tiene particularidades que debes planificar: los envíos a Península se consideran "exportaciones" (sin IGIC), pero incluyen costes de aduanas y DUA para productos no originarios.
Empresas de transporte recomendadas para e-commerce canario:
- Correos Express: La opción más económica para envíos inter-islas.
- SEUR / MRW: Buenos tiempos para Península (2-3 días).
- Nacex: Especializado en e-commerce, tarifas competitivas.
- Amazon FBA: Si vendes en Amazon, los envíos a Península son más económicos desde su almacén.
Pasarelas de pago para tiendas canarias
Elegir la pasarela de pago correcta puede marcar la diferencia entre un carrito abandonado y una venta cerrada. Lo que funciona para una tienda en Barcelona no siempre encaja en el mercado canario — aquí los clientes esperan opciones específicas:
- Redsys (TPV virtual): La más común en España. CaixaBank, BBVA y Cajasiete ofrecen condiciones para comercios canarios.
- Stripe: Integración moderna, comisión fija del 1,5% + 0,25 €.
- PayPal: Imprescindible para ventas internacionales a turistas.
- Bizum: Cada vez más demandado por clientes españoles.
Marketing para tu tienda online canaria
Tener la tienda montada es solo la mitad del camino. De nada sirve un escaparate perfecto en una calle por la que no pasa nadie. Necesitas atraer tráfico, y en Canarias estas son las estrategias que hemos visto funcionar una y otra vez:
- SEO local: Posiciónate para "comprar [producto] en Canarias". Consulta nuestra guía de SEO para e-commerce.
- Google Shopping: Muestra tus productos directamente en Google. Lee nuestra guía de Google Ads para pymes canarias.
- Instagram y Facebook Ads: Segmenta por ubicación (Las Palmas, Santa Cruz, etc.).
- Email marketing: Fideliza a tus clientes con ofertas exclusivas.
- Plugins de WooCommerce: Equipa tu tienda con los mejores plugins de WordPress para negocios canarios.
- Automatización: Ahorra horas cada semana automatizando pedidos, facturas y atención al cliente. Lee nuestra guía de automatización para pymes canarias.
