Question 1

¿Qué servicios ofrece KANARIX?

Accepted Answer

Ofrecemos un abanico completo de servicios digitales: [desarrollo web](/servicios/web), [aplicaciones móviles](/servicios/apps), [tiendas online](/servicios/ecommerce), [automatización de procesos](/servicios/automation), [marketing digital](/servicios/marketing) y [consultoría IT](/servicios/consulting). Cada servicio se adapta a las necesidades específicas de tu negocio.

Question 2

¿Cuánto cuesta crear una página web?

Accepted Answer

Una web sencilla puede empezar desde 500€. Webs corporativas más completas oscilan entre 1.000€ y 8.000€ dependiendo de la complejidad. Consulta nuestra [página de servicios](/servicios/) para ver todos los paquetes o [contáctanos](/contacto) para un presupuesto personalizado sin compromiso.

Question 3

¿Cuánto tiempo se tarda en crear una web?

Accepted Answer

Una web sencilla puede estar lista en solo 1 semana. Webs corporativas más elaboradas en 3-6 semanas y un e-commerce completo en 6-12 semanas. Siempre definimos un cronograma claro antes de comenzar.

Question 4

¿Trabajáis con empresas fuera de Canarias?

Accepted Answer

¡Por supuesto! Estamos basados en Gran Canaria pero trabajamos 100% en remoto con clientes en toda España, Europa e internacionalmente. La comunicación se gestiona de forma remota con herramientas profesionales de gestión de proyectos.

Question 5

¿Qué tecnologías utilizáis?

Accepted Answer

Trabajamos con tecnologías modernas y probadas: React, Next.js, TypeScript, Node.js para desarrollo web; React Native y Flutter para apps móviles; WooCommerce y Shopify para e-commerce; y herramientas como Zapier, Make y APIs personalizadas para automatización.

Question 6

¿Ofrecéis mantenimiento después del lanzamiento?

Accepted Answer

Sí, ofrecemos planes de mantenimiento que incluyen actualizaciones de seguridad, copias de seguridad, monitorización del rendimiento y soporte técnico. También ofrecemos horas de soporte para modificaciones y mejoras continuas.

Question 7

¿Cómo funciona el proceso de diseño?

Accepted Answer

Nuestro proceso de diseño comienza con una fase de descubrimiento donde analizamos tu marca y objetivos. Luego creamos wireframes y prototipos interactivos que validas antes del desarrollo. Iteramos el diseño hasta que estés completamente satisfecho.

Question 8

¿Ofrecéis servicios de SEO?

Accepted Answer

Sí, el SEO es parte integral de nuestros servicios. Realizamos SEO técnico, optimización de contenido, SEO local (fundamental para negocios en Canarias) y estrategias de link building. Todas nuestras webs se construyen con las mejores prácticas SEO desde el inicio.

Question 9

¿Podéis rediseñar mi web existente?

Accepted Answer

Por supuesto. Realizamos rediseños completos manteniendo lo que funciona y mejorando lo que no. Analizamos tu web actual, identificamos áreas de mejora y proponemos un plan de rediseño que mejore la experiencia de usuario y el rendimiento.

Question 10

¿Desarrolláis tiendas online?

Accepted Answer

Sí, el e-commerce es una de nuestras especialidades. Trabajamos con WooCommerce, Shopify y soluciones personalizadas. Creamos tiendas optimizadas para conversiones con pasarelas de pago seguras, gestión de inventario y estrategias de marketing integradas.

Question 11

¿Qué incluyen vuestros servicios de automatización?

Accepted Answer

Nuestros servicios de automatización incluyen flujos de trabajo automatizados, integración de sistemas (CRM, ERP, email marketing), chatbots inteligentes, informes automáticos y automatización de marketing. Analizamos tus procesos actuales y proponemos soluciones que ahorran tiempo y reducen errores.

Question 12

¿Ofrecéis planes de pago?

Accepted Answer

Sí, ofrecemos opciones de pago flexibles. Habitualmente trabajamos con un pago inicial del 40% y el resto en hitos acordados durante el proyecto. Para proyectos más grandes, podemos acordar un plan de pagos mensuales.

Question 13

¿Cómo empiezo un proyecto con vosotros?

Accepted Answer

Es muy sencillo: rellena el [formulario de contacto](/contacto) o escríbenos a info@kanarix.es. Agendamos una reunión inicial gratuita para conocer tu proyecto, te preparamos una propuesta detallada y, una vez aprobada, comenzamos a trabajar.

Question 14

¿Ofrecéis alojamiento web?

Accepted Answer

Sí, ofrecemos servicios de alojamiento web optimizado en servidores de alto rendimiento. Incluimos certificados SSL, copias de seguridad diarias, monitorización 24/7 y soporte técnico. También podemos trabajar con tu proveedor de hosting actual si lo prefieres.

Question 15

¿Qué hace diferente a KANARIX de otras agencias?

Accepted Answer

Nos diferenciamos por nuestra combinación de expertise técnico de alto nivel y conocimiento profundo del mercado canario. No somos una fábrica de webs: cada proyecto recibe atención personalizada. Además, nuestro enfoque en resultados medibles y el soporte continuo post-lanzamiento nos distingue de la competencia.

Question 16

¿En qué idiomas ofrecéis soporte?

Accepted Answer

Ofrecemos soporte en español, inglés, italiano y polaco. Nuestro equipo multicultural nos permite comunicarnos eficazmente con clientes internacionales.

Question 17

¿Tenéis oficina física?

Accepted Answer

No tenemos oficina física — trabajamos de forma 100% remota, lo que nos permite ser más eficientes y ofrecer mejores precios. Si lo prefieres, podemos quedar a tomar un café en cualquier punto de Gran Canaria para hablar de tu proyecto en persona.

Question 18

¿Hay costes ocultos después del lanzamiento?

Accepted Answer

No, somos totalmente transparentes con los costes. Antes de iniciar el proyecto te informamos de todos los gastos: desarrollo, hosting, dominio y mantenimiento mensual si lo deseas. Sin sorpresas.

Question 19

¿Cuánto cuesta el mantenimiento mensual?

Accepted Answer

Los planes de mantenimiento varían según las necesidades: desde 100€/mes para web básica con actualizaciones y backups, hasta planes premium con soporte prioritario, horas de desarrollo incluidas y monitorización avanzada.

Question 20

¿Ofrecéis descuentos para startups?

Accepted Answer

Sí, tenemos programas especiales para startups y emprendedores con presupuestos ajustados. Ofrecemos planes escalonados y opciones de equity/colaboración para proyectos prometedores.

Question 21

¿Con qué frecuencia recibo actualizaciones del progreso?

Accepted Answer

Mantenemos comunicación constante. Realizamos reuniones semanales de seguimiento, compartimos avances en nuestra plataforma de gestión y estamos disponibles por chat para consultas rápidas.

Question 22

¿Qué pasa si quiero cambios durante el desarrollo?

Accepted Answer

Los cambios son parte natural del proceso. Los cambios menores están incluidos. Para cambios significativos de alcance, evaluamos el impacto en tiempo y coste y te presentamos opciones antes de proceder.

Question 23

¿Mis datos están seguros con vosotros?

Accepted Answer

Absolutamente. Cumplimos con el RGPD, utilizamos cifrado SSL en todas las comunicaciones, realizamos backups automáticos diarios y seguimos las mejores prácticas de seguridad (OWASP). Todos los accesos están protegidos con autenticación de dos factores.

Question 24

¿Puedo migrar mi web existente a vuestra plataforma?

Accepted Answer

Por supuesto. Realizamos migraciones completas desde cualquier plataforma (WordPress, Wix, Squarespace, etc.) preservando el SEO y el contenido existente. El proceso es transparente y sin tiempo de inactividad.

Question 25

¿Qué garantías de rendimiento ofrecéis?

Accepted Answer

Nos comprometemos con tiempos de carga inferiores a 2 segundos, puntuaciones de Google PageSpeed superiores a 90 y disponibilidad del 99.9%. Monitorizamos continuamente el rendimiento y optimizamos proactivamente.

Preguntas Frecuentes